Важная информация о работе уведомлений
Уважаемые клиенты!
Информируем вас о временных неполадках в работе системы уведомлений.
В настоящее время интеграция нашего сайта с мессенджером WhatsApp временно не работает. Из-за этого уведомления о смене статуса вашего заказа (например, «Готов») не приходят в WhatsApp.
Что это значит для вас?
Вы не будете получать в WhatsApp сообщения о том, что ваш заказ собран, передан в службу доставки или доставлен.
Как теперь отслеживать статус заказа?
Актуальную информацию о состоянии вашего заказа вы всегда можете увидеть на его странице. Ссылка на эту страницу была автоматически отправлена вам на электронную почту в момент оформления заказа. Или можно посмотреть через личный кабинет, если перед оформлением заказа регистрировались и оформили заказ через профиль свой.
Чтобы вы всегда были в курсе всех изменений, мы добавили новое решение:
Теперь сразу после отправки вашего заказа со склада наша обновлённая система автоматически уведомит вас двумя способами:
-
По электронной почте указанной вами в заказе
-
По SMS на указанный вами номер телефона в заказе
В этом уведомлении будет содержаться трек-номер для отслеживания посылки в системе транспортной компании.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
С заботой о вашем комфорте,
Led Scale
